湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)廠(chǎng)家2017售后服務(wù)秉承匠人精神

    古語(yǔ)說(shuō)“非新無(wú)以為進(jìn)”，湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)讓“售后”這一看不見(jiàn)的服務(wù)走向用戶(hù)面前，在踐行“全生命周期服務(wù)理念”的同時(shí)，全面加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)打造充滿(mǎn)匠人精神的售后隊(duì)伍，長(zhǎng)期以來(lái)，程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)廠(chǎng)家在服務(wù)領(lǐng)域和人才培養(yǎng)上不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，用戶(hù)口碑和品牌美譽(yù)度持續(xù)提升，進(jìn)一步夯實(shí)了程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)在售后服務(wù)領(lǐng)域的“軟實(shí)力”。

     湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)廠(chǎng)家陳經(jīng)理表示：“在售后服務(wù)領(lǐng)域，湖北程力力求以匠人般細(xì)膩和執(zhí)著服務(wù)廣大用戶(hù)。2017年我們推進(jìn)全生命周期服務(wù)理念的元年，我們希望在這一全新服務(wù)理念的助推下，品牌關(guān)懷能夠?qū)崿F(xiàn)從車(chē)至人的延續(xù)和提升，并吸引到越來(lái)越多車(chē)主的青睞，為更廣泛的消費(fèi)群體提供全方位、高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)”。

    在服務(wù)顧問(wèn)、DCRC、維修、零件等業(yè)內(nèi)最為全面的考核項(xiàng)，融入了不同于往年的對(duì)服務(wù)與技術(shù)的綜合考核形式，突顯了湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)售后服務(wù)在技術(shù)性、創(chuàng)新性、專(zhuān)業(yè)性上的突破。湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)制定的12步SUG服務(wù)流程，360度全方位檢查車(chē)輛，制定最優(yōu)解決方案，一次修復(fù)，一次到位。

    多年來(lái)，湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)在售后服務(wù)領(lǐng)域堅(jiān)持純正配件、“一對(duì)一”管家式服力，使近80萬(wàn)用戶(hù)享受到了全方位的售后服務(wù)，售后服務(wù)滿(mǎn)意度的提升同時(shí)帶動(dòng)了程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)銷(xiāo)量的同步提升，去年，程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量已超過(guò)18萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)超兩成，成績(jī)的背后，既有公司戰(zhàn)略的正確引領(lǐng)、體系的強(qiáng)力支撐，更離不開(kāi)售后服務(wù)的有力助推。

    秉承“特色精品占略”與“用戶(hù)+”思維，湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)售后服力技能將不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)、提高員工素質(zhì)等方面發(fā)揮著積極作用。程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)繼續(xù)緊扣市場(chǎng)和用戶(hù)需求，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)鞏固其作為服務(wù)品牌差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)將持續(xù)聚焦用戶(hù)的需求，繼續(xù)秉承“全生命周期服務(wù)”的理念，不斷創(chuàng)新突破，充分利用大數(shù)據(jù)等高科技手段提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此回饋廣大用戶(hù)的支持。